Prvý krát som niekoho začala odoberať na herohero za 5€ a automaticky s týmto odberom sa mi strhol poplatok 6€ aj pre úplne iný kanál, ktorý ani nepoznám s názvom "jména a osudy". Nahlásila som ho. Neviete, ako je to možné? Dá sa tie peniaze získať späť?
Komentuj
Komenty k statusu
1
azizi
dnes 13:49
Nikdy predtým som na herohero ani nebola som si absolútne istá, že som sa nijak nepomýlila. V možnostiach nahlásenia bol aj prípad "scam" a opísané viac-menej toto čo sa mi stalo, tak som to zaklikla a aj opísala vo formulári, čo sa mi stalo. Mala som tam dopísať aj to, či by mi peniaze mohli vrátiť späť? Nenapadlo mi to v tej chvíli... Stalo sa vám už niekedy niečo podobné? Úplne nehorázne mi to príde :/
3
A môžem si teraz ten kanál odstrániť zo sledovaných, alebo mám radšej počkať, aby to vedeli preveriť? Najradšej by som si ho hneď zrušila.
4
Ja som skusala uz herohero 1x a nemam takuto skusenost, strhlo poplatok len za kanal, ktoremu som dala odber.. takze hento je podla mna nejaka chyba a urcite sa obrát na ten portal...
Len ptm treba zrusit odber, lebo bude strhavat kazdy mesiac.. a osobne uz na to dalsikrat nenaletim, lebo som si myslela ze sa dozviem nejake pikosky a bola som sklamana
Len ptm treba zrusit odber, lebo bude strhavat kazdy mesiac.. a osobne uz na to dalsikrat nenaletim, lebo som si myslela ze sa dozviem nejake pikosky a bola som sklamana
5
@lejla32 @4 Ďakujem, veď ja sledovanie zruším, len som myslela, či ho netreba na krátky čas nechať, aby mohli preveriť to nahlásenie. Teda neviem, nevyznám sa v tom, možno je to jedno.
Napíš svoj komentár