Lenkaska1
28-ročná žena
najnedávnejšie lognutie
utorok 15:25
5812 dní na BIRDZi
regnutá od 20. mája 2008
DPD suverénne najhoršia kuriérska spoločnosť.. niekto podobne skúsenosti?? Ako dokázali posrat jedno doručenie balíka a ešte všade tvrdia niečo iné.. nemám slov! @h8u nedorucovali náhodou tebe ten bycikel?
11 komentov
1
lenkaska1
14. 7.júla 2020 16:03
Presne jak som čítala v jednej recenzii, že ak bude na nejakom e-shope doručenie iba DPD, radšej si odtiaľ neobjednat vôbec ako sa s nimi handrkovat.. hrozne jaki babraci sú tam všetci do jedného.
2
Ja vo firme posielam cez dpd, povezme ze na 100 balickov asi 3 skoncia dako skokotene. Co ide za problem?
3
@skvrnka to je celkom vysoke číslo :/
Pred 2 týždňami mi mal byt doručený balík, avšak potrebovala som ho presmerovať na inú adresu. V smske poslali číslo kam treba volať. Číslo nefunkčné (skúšala som rôzne predvoľby). Neostávalo nič iné iba počkať na volanie kuriéra. Ten ma odkázal na “dispečing” číslo 18181, kde sa tvária kompetentní a potvrdili presmerovanie balíka. O pár dni mi vola opäť iný kuriér, že ma pre mna balík. Hovorím že som ho presmerovala. Zevraj o žiadnom presmerovaní nevie a nadiktovala som znova adresu s číslom, kam to chcem presmerovať. Vraj to bude doručené další deň. Další deň nikto nevolal. Volala som kuriérovi z predošlého dňa, či mi vie dať číslo na kuriéra, ktorý to ma doručiť na novú adresu... dovolala som sa mu, a ten povedal že žiaden balík tam na tuto adresu nevidel, že možno to vzal iný kuriér. Potom sme odišli na týždeň na dovolenku počas ktorej ma absolútne nikto nekontaktoval a rozhodla som sa im po návrate z dovolenky napísať mail na dpd@dpd.sk , keďže ich oficiálna infolinka je len obyčajný robot a nič sa nedozviete, akurát stratíte čas a ešte viac sa naseriete. Z daného mailu mi prišla odpoved, že žiadne presmerovanie balíka neevidujú a balík bol vrátený odosielateľovi. O tomto ma vyše týždňa vôbec neinformovali a nikto nevolal. Balík už bol zaplatený spolu s postovnym, takze dúfam že druhýkrát za tieto služby nebudem musieť platiť.
Som zvedavá ako to dopadne, dúfam že neprídem o svoj vopred zaplatený balík a bude mi doručený.. volala som už do eshopu, vraj sa ozvú tak uvidíme
Pred 2 týždňami mi mal byt doručený balík, avšak potrebovala som ho presmerovať na inú adresu. V smske poslali číslo kam treba volať. Číslo nefunkčné (skúšala som rôzne predvoľby). Neostávalo nič iné iba počkať na volanie kuriéra. Ten ma odkázal na “dispečing” číslo 18181, kde sa tvária kompetentní a potvrdili presmerovanie balíka. O pár dni mi vola opäť iný kuriér, že ma pre mna balík. Hovorím že som ho presmerovala. Zevraj o žiadnom presmerovaní nevie a nadiktovala som znova adresu s číslom, kam to chcem presmerovať. Vraj to bude doručené další deň. Další deň nikto nevolal. Volala som kuriérovi z predošlého dňa, či mi vie dať číslo na kuriéra, ktorý to ma doručiť na novú adresu... dovolala som sa mu, a ten povedal že žiaden balík tam na tuto adresu nevidel, že možno to vzal iný kuriér. Potom sme odišli na týždeň na dovolenku počas ktorej ma absolútne nikto nekontaktoval a rozhodla som sa im po návrate z dovolenky napísať mail na dpd@dpd.sk , keďže ich oficiálna infolinka je len obyčajný robot a nič sa nedozviete, akurát stratíte čas a ešte viac sa naseriete. Z daného mailu mi prišla odpoved, že žiadne presmerovanie balíka neevidujú a balík bol vrátený odosielateľovi. O tomto ma vyše týždňa vôbec neinformovali a nikto nevolal. Balík už bol zaplatený spolu s postovnym, takze dúfam že druhýkrát za tieto služby nebudem musieť platiť.
Som zvedavá ako to dopadne, dúfam že neprídem o svoj vopred zaplatený balík a bude mi doručený.. volala som už do eshopu, vraj sa ozvú tak uvidíme
4
^ podaj ofic staznost s tym ze tam uvedies presny cas kedy sk im volala a balik presmerovala (dohladaj v mobile).. tipujem, ze tie hovory musia mat monitorovane >
5
@slackerbitch áno majú, poslala som im mail, lenže to číslo na ktoré ma odkázal prvý kuriér, tak vysvitlo že to nie je dpd ale geis a teraz mi prišla z dpd takáto odpoved mailom “ balíková preprava Geis Parcel SK bola predaná spoločnosti DPD SK, s.r.o .
Momentalne sa uz baliky dorucovane doteraz spolocnostou Geis, dorucuju nasi kurieri, preto je potrebne riesit poziadavky mailom na tejto adrese.
Zrejme doslo k nedorozumeniu medzi kolegami, ospravedlnujeme sa.”
Lenže potom to posral očividne aj ten další kuriér, ktorý to “presmeroval”. Najväčší problém DPD je, že nemajú normálnu infolinku, kde by sa dali vybaviť veci.. ale tých fuckupov tam bolo viacero.
Ale tak našťastie nešlo o nič extrémne drahé, balík v hodnote asi 60€, síce zamrzí ale keď si spomeniem na bicykel h8u, tak stále som na tom lepšie.. verím že to príde
Momentalne sa uz baliky dorucovane doteraz spolocnostou Geis, dorucuju nasi kurieri, preto je potrebne riesit poziadavky mailom na tejto adrese.
Zrejme doslo k nedorozumeniu medzi kolegami, ospravedlnujeme sa.”
Lenže potom to posral očividne aj ten další kuriér, ktorý to “presmeroval”. Najväčší problém DPD je, že nemajú normálnu infolinku, kde by sa dali vybaviť veci.. ale tých fuckupov tam bolo viacero.
Ale tak našťastie nešlo o nič extrémne drahé, balík v hodnote asi 60€, síce zamrzí ale keď si spomeniem na bicykel h8u, tak stále som na tom lepšie.. verím že to príde
7
Ono ide hlavne depo a doručovatela na danom úseku. U nás je DPD suverenne najlepsie a suverenne najhorsie PPL. Na druhej strane ked ide o spolahlivost nikto nemá na Geis a dorucovatela co dany usek obieha 15 rokov a nazrieť do jeho auta je ako nazrieť na zázrak prírody (ani jedna pohodeá krabica/vždy zrovnane na tetris a zagurtňované balíčky.) Gls najvačší kokot ale svoju prácu si odvedie atď.
Treba hlavne vysierať depo recenziami a sťažnosťami.
Treba hlavne vysierať depo recenziami a sťažnosťami.
8
Jj, úplne napiču spoločnosť aj ich stránka nefunkčná, aj ich milí a profesionálni zamestnanci možno raz som tam vychytala slušného kuriéra a si pamätám, že keď som bola v Čechách iba chvíľku a mala son ešte slovenské číslo, tak sa mi čurinovci ani neobtazovali volať ani ma nijak kontaktovať, že mi prišiel balík len som si na bráne našla papier, že nedorucene ako vrchol všetkého, fakt
9
U nas je praveze DPD fajn, aj kurier taky kamoš na pohlad ale je pravda ze nikdy som nic taketo neriesil s dispecingom alebo tak...
10
Vcera mi akurat volal zakaznik, ze kde je jeho balik. Ocekovala som objednavku, len nevystizny popis, ze na rozvoze.
Ale mamrdi si zrusili telefonicku linku? Nie tak davno este fungovala - taka bez robota. To odkedy? Na ten email, kde ti vraj daju odpoved do 2 hodin vobec neodpisali
Ale mamrdi si zrusili telefonicku linku? Nie tak davno este fungovala - taka bez robota. To odkedy? Na ten email, kde ti vraj daju odpoved do 2 hodin vobec neodpisali
11
@skvrnka ano presne taká je realita. Mne na ten mail našťastie odpísali a už to je vybavené, eshop pošle druhýkrát balík a nebudem platiť dalsie poštovné..
Skus dpd@dpd.sk , verím že aj tebe odpisu.
Skus dpd@dpd.sk , verím že aj tebe odpisu.
Napíš svoj komentár
- 1 Salkoooo: i.postimg.cc/FKbyvsj6/IM... Dalsia obeť boggingu ; (
- 2 Teal: Cez víkend sa konečne jazdí na Imole. Neskutočne sa teším na túto romantiku! ...
- 3 123davidko: Chci kouřit kvalitní kubánský tabák a chci taky aby mi ho kouřila paní poslankyně...
- 4 Protiuder22: < 3 youtu.be/e_dp5W3FEPI...
- 1 Thunderstorm: lol. za poslený rok mi dvakrát napísal bývalý kolega, či by som k...
- 2 Salkoooo: i.postimg.cc/FKbyvsj6/IM... Dalsia obeť boggingu ; (
- 3 Teal: Cez víkend sa konečne jazdí na Imole. Neskutočne sa teším na túto romantiku! ...
- 4 123davidko: Chci kouřit kvalitní kubánský tabák a chci taky aby mi ho kouřila paní poslankyně...
- 5 Protiuder22: < 3 youtu.be/e_dp5W3FEPI...
- 1 Teal: Riči, choď svoj panický strach z toho že tvoj patetický život predčasne ukončí...
- 2 Thunderstorm: roztrepala som Freyi fontánku. (už asi 7364. vec, ktorú sa mi podarilo zničiť...
- 3 Salama: Ako sa zabiť aby to vyzeralo ako nehoda?
- 4 Bracadabr: Strašne zvláštne ako som tu na birdzi asi 9 rokov dozadu „ stretla“ ľudí...
- 5 Thunderstorm: lol. za poslený rok mi dvakrát napísal bývalý kolega, či by som k...
- 6 Dezolat: Toho curaka ktory je zodpovedny za to ze v baleni toustovacieho chleba je neparny...
- 7 123davidko: Nech žije Fico, nech žije Pelle, nech žije Danko dlho a nie...
- 8 Tomas5555555: pán Fico je veľkým milovníkom zvierat. Naozaj može byť niekto tak hlúpy a myslieť...
- 9 Bot: nasiel som zabavku zadarmo na niekolko mesiacov notpron.com/notpron/...
- 10 Kolosko: Pana Fica si vazim, vidiet ze je to Meči4rova skola. Paci sa mi...